Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist die FNLY IT UG (haftungsbeschränkt), Am Kraftwerk 23, 34582 Borken, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführerin Alina Schmid. E-Mail: support@hyplio.com.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Ihre Anfragen bearbeitet die Geschäftsführung direkt.

3. Diese Website

Die Website hyplio.com läuft auf Servern, die wir selbst betreiben, im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt.

Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, den Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Unser Server verarbeitet diese Daten nur, um Ihnen die Seite auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zugriffsprotokolle mit diesen Angaben speichern wir nicht.

Wenn Sie hyplio.com ohne Sprachangabe in der Adresse aufrufen, leiten wir Sie auf die passende Sprachfassung weiter. Dazu ermitteln wir aus Ihrer IP-Adresse das Land, in dem Sie sich befinden, und berücksichtigen die Spracheinstellung Ihres Browsers. Das Land ermitteln wir mit einer Datenbank auf unserem eigenen Server (IP-Geolokalisierung von DB-IP, https://db-ip.com, Lizenz CC BY 4.0). Ihre IP-Adresse wird dafür nicht an Dritte übermittelt und nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Seite in Ihrer Sprache anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wählen Sie im Sprachwähler selbst eine Sprachfassung, speichern wir diese Wahl in einem Cookie („fnly_hyplio_locale“, Laufzeit ein Jahr), damit wir Sie beim nächsten Besuch nicht erneut umleiten. Das gewählte Farbschema speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „hyplio-theme“). Beides ist für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und enthält nur das Kürzel Ihrer Wahl.

Schriften und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus.

4. Einwilligung und lokale Speicherung

Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „fnly-consent“), damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zulässig.

Dienste, die nicht unbedingt erforderlich sind, laden wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

5. Reichweitenmessung mit Matomo

Wenn Sie in die Kategorie „Statistik“ einwilligen, messen wir mit der Open-Source-Software Matomo, wie unsere Website genutzt wird. Den Statistik-Server unter statistik.fnly-group.com betreibt die FNLY Group in Deutschland, die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Dabei verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, die vor der Speicherung um die letzten beiden Bytes gekürzt wird, die aufgerufenen Seiten und die Verweildauer, die Website, von der Sie kommen, sowie Angaben zu Gerät, Browser und Bildschirmgröße. Matomo setzt dafür die Cookies „_pk_id“ (Speicherdauer 13 Monate) und „_pk_ses“ (30 Minuten).

Wir nutzen die Auswertung, um unsere Inhalte zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rohdaten werden nach 395 Tagen gelöscht.

6. Kontakt per E-Mail und Live-Chat

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag geht, sonst lit. f). E-Mails liegen in unserem Postfach bei Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland), mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Nachrichten im Live-Chat speichern wir im Kundenportal bei Ihrem Konto. Wir löschen Anfragen, wenn sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Bestellung, Verwaltung und Abrechnung Ihrer Server laufen über das Kundenportal unter portal.hyplio.com. Zur Registrierung und Vertragserfüllung verarbeiten wir Bestands- und Abrechnungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Bestell- und Serverdaten sowie Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel sechs bis zehn Jahren bleiben unberührt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

8. Zahlungsabwicklung

Zahlungen wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Dabei werden die zur Zahlung nötigen Daten an Stripe übermittelt; vollständige Kartendaten speichern wir nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Betrieb der Gameserver

Ihre Gameserver laufen auf Servern der Hetzner Online GmbH in Rechenzentren in Deutschland und Finnland, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Daten, die Sie oder Ihre Spieler auf dem Server speichern, verarbeiten wir in Ihrem Auftrag; dafür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

10. KI-Assistent

Für den KI-Assistenten im Kundenportal übermitteln wir die Anfrage und, wenn Sie einen Fehler erklären lassen, die nötigen Auszüge aus dem Server-Log an Anthropic, PBC (USA). Anthropic verarbeitet diese Inhalte nur, um die Antwort zu erzeugen, und nicht zum Training. Die Übermittlung in die USA stützen wir auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie den Assistenten im Rahmen Ihres Vertrags nutzen, sonst unser berechtigtes Interesse an schneller Hilfe (lit. f).

11. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur die Stellen, die sie für die genannten Zwecke brauchen: unsere Mitarbeiter im Rahmen ihrer Aufgaben sowie die genannten Dienstleister Hetzner, Microsoft, Stripe und Anthropic. Mit Ihrer Einwilligung erhält außerdem der Statistik-Server der FNLY Group Daten über Ihren Besuch dieser Website. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Anfragen richten Sie an support@hyplio.com.

13. Beschwerde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, www.datenschutz.hessen.de.

14. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich HYPLIO oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.